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  • 他,是同学眼中的骄子,用十几年寒窗苦读拼得了一个走出农村的机会;他,也是朋友眼中的“能豆子”,敢于放弃舒坦而稳定的工作,选择返乡自主创业。

    他,就是我们今天创业故事的主人公王德平。他先后就读于单县第一中学和山东农业大学。2005年毕业后,就职过两家单位—中粮集团和国家信息科技国际创新园。在单位工作期间,任职过人力资源、行政管理、安全环保等多个部门岗位,历练了自己的综合管理水平。2011年,他毅然离职,从成立一家家政服务公司开始自主创业。

    选择家政服务行业创业,有两点对他影响巨大:一是深深体会到国家政策导向是企业发展最大的原助力,而2010年国家颁布了《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》,势必将家政服务行业推向发展快车道,其中的机会颇多;二是看到越来越多的劳动力赋闲在家,能不能通过一个项目或平台帮助身边和自己有同样需求的人找到就业机会,一直萦绕于心。

    和所有创业者一样,王德平在创业初期首先遇到的是资金、技术和市场的问题。资金方面他真的要感谢家人、亲戚朋友及政府部门的信任和大力支持,虽然启动资金不多,但也解了他的燃眉之急。有了最基本的启动资金,他就开始张罗着组建公司了。洁邦家政公司成立后,他带领团队首先到全国各地学习行业先进技术,购买、改进最先进的清洁设备,以保障服务效果。为开拓市场,酷暑夏日他带领团队扫楼、扫街、扫小区,汗水一天多次湿透工作服;进社区为客户做体验服务,辛苦自不必说,还要花费大量的时间和工人费用;夜已经接近黎明,他还带着工人钻在饭店的油烟管道里清理厚厚的油垢。

    就这样,他身处一线,带领员工从家电清洗、大型烟机清洗开始,业务范围逐步拓展到电器清洗售后、日常保洁、地暖清洗、空气治理、地毯沙发清洗等几乎全部家政服务,再到中央空调维保、大型烟机清洗、单位保洁托管、高空外墙清洗等工程保洁,还涉猎到工业设备、工业管道、压力容器等工业清洗项目。目前,公司已是一家拥有管道清洗机器人、工业级高压水成套设备及高空外墙专业清洗工具等的高科技综合服务公司。

    为提高管理水平,王德平结合家政行业从业人员普遍素质不高的现状,开始尝试转变公司的管控模式:将员工培养成公司的合作商,成为一个个独立核算的施工队,将公司打造成一个专门服务施工人员的管理平台。具体策略是:公司提供服务设备、辅料、技术培训、客户单等配套,保证施工人员的基本收入,家庭单客户收入归施工人员所有,工程单给施工人员结算工资;公司收取施工人员一定标准的保证金及平台使用费。

    王德平还独创了“一站式家政服务”的商业模式,在菏泽首家发行“家政一卡通”业务,在终端客户服务过程中利用服务+体验+ 产品的营销方式,让客户从切身体验开始迅速认同洁邦的服务,忠诚于洁邦品牌;服务过程中,洁邦更是率先采用国内先进的“三网一体” 会员管理系统,给广大消费者创造一个健康的家庭生活环境。

    经过近5年的努力经营,他的公司稳步发展,在立足菏泽做好实体服务的同时,逐步开始面向菏泽周边及全国拓展服务合作商。凭借灵活的经营模式、完善的标准化服务公司赢得了众多终端客户的,并获得了当地市民及政府相关部门的认同,相继荣获国家青年创业国际计划(YBC)扶持企业、菏泽电视台《百姓天天看》栏目推荐金牌服务商、“菏泽国际牡丹花会指定电器清洗服务机构”等殊荣。

    王德平确定了未来三年发展规划:将洁邦公司打造成最佳家庭服务产业综合体,将产业链进一步深化和完善;立足菏泽劳动力资源优势,建立家政专业服务技能培训基地 ,以把菏泽劳动力输出大市转型升级为家政服务品牌输出为己任,力争将“洁邦家政”打造成为当地乃至面向全国的家政服务领导品牌。(陈子夜)