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| 长安铃木乌市笑好汽车销售服务4S店售后服务理念 ： |
坚持“一个制度”
坚持首问负责制
用户只需打一个电话，剩下的事就由我们来办，任何人都不当“二传手”
做到“两个公开”
做到配件价格公开，投诉电话公开
实施“三个回访”
即“三三三”用户回访制
用户购车后三天内询问车辆有无质量问题，购车后三周内提醒用户走合保养，用户修车后三天内询问车辆运行情况。
提倡“四个不漏”
一个不漏地记录用户反映地问题；一个不漏地处理用户反映地问题；一个不漏地复查处理结果；一个不漏地将结果反映到内部有关部门。
强化“五个保证”
100％实现顾客承诺，100％实施用户回访，100％收费合理；100％建立用户档案；100％接受公开监督
推行“六个统一”
统一服务标识；统一服务标准；统一服务价格；统一管理规则；统一技术支持；统一配件采购。 |
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| 完善齐全的维修设备 |
宽敞明亮的维修车间 |
“真情服务”活动现场 |
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| 维修前台接待 |
摆放整齐、齐全地配件 |
摆放整齐、齐全地配件 |
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长安铃木乌市笑好汽车销售服务4S店
地址：乌鲁木齐市鲤鱼山北路1号（赛博特国际汽车城D2-1-01）
电话：0991-6662788 6661766 传真：0991-6631100
网址：http://www.xjcare.com/kh/xiaohao/index.asp
邮箱： wsxh100@sina.com
阿克苏市笑好车业有限公司
地址：阿克苏市英阿瓦提路23号
电话：0997-2581068 |
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